Sylvania ha desarrollado un “Plan de Capacitaciones en Iluminación” dirigido a toda su red de distribuidores.
Dichas capacitaciones se han llevado a cabo en eventos organizados por el Distribuidor, Así como también en las instalaciones (Showroom y oficinas de Sylvania) que han sido más enfocadas en grupos de fuerza de ventas de proyectos industriales, comerciales, entre otros.
Además de actualizar y dar a conocer el portafolio Sylvania, se han compartido conocimientos básicos de iluminación, enfatizando en las aplicaciones de cada uno de los productos y luminarias de nuestra marca. Todo ello con el objetivo de tener un aliado y/o representante con el mayor soporte y conocimiento técnico de nuestros productos, ante el cliente final.
En muchas ocasiones, las capacitaciones también se han realizado en las oficinas/ cede del Distribuidor, para facilitarles en tiempo y recursos. En otros casos, se les ha acompañado en reuniones claves con grupos de empresas (clientes) que están en un negocio ó proyecto puntual; a ellos también se les ha atendido brindando capacitación en el uso del software de diseño, así como conceptos básicos é información técnica y aplicaciones de nuestras luminarias.
• Capacitaciones a Especificadores. Es un rubro muy importante para exponer nuestras luminarias, nuevos modelos, y aplicaciones. Se han recibido personal de oficinas de Ingeniería eléctrica, Estudios de Arquitectura, y Oficinas de Estudios de iluminación. Se realiza en nuestro Showroom, una demostración física de luminarias con sus temperaturas de color, ópticas y efectos, los cuales cumplen con varias solicitudes y requerimientos de sus proyectos.
• Capacitaciones a Contratistas eléctricos. Recientemente se realizó un viaje a la planta de producción de San José, Costa Rica; con un grupo selectivo de Directores y propietarios de reconocidas Empresas contratistas del rubro eléctrico del País. Durante la visita conocieron el nuevo Laboratorio de luminarias , único en la región. Así como los procesos de fabricación de luminarias UL y no UL que se realizan de forma automatizada. La experiencia logró fortalecer los lazos comerciales y de confianza que se tenía años atrás.
• También, se han realizado capacitaciones de forma local , en el país, a varias empresas de Ingenieros eléctricos, brindándoles las herramientas adecuadas, atención y asesoría personalizada a cada uno de los proyectos en ejecución y por especificarse.